首页 时政 社会 经济 镇村 评论 金融 旅游 教育 华侨 活动 文化

互联网保险兴起,买还是不买?

  在消费群体发生代际转换之际,互联网保险业务蓬勃发展,形成一股不小的浪潮,不可避免地波及到了我们身边。记者调查了解到,移动互联技术下成长起来的8090后更加注重便捷使用和消费体验,而他们成为互联网保险消费的主力军。

  买互联网保险要躲两个坑

  专业人士提醒:在互联网平台购买保险时着重要注意两类风险:

  一类风险是产品宣传藏“忽悠”。目前互联网保险险种主要涉及电商类保险、旅行类保险、车险、意外险、健康险,以及一些场景创新类产品(如航班延误险、退货运费险等)。有的保险公司为片面追求爆款、吸引眼球,存在保险产品宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未对免责条款进行说明、保险责任模糊等问题,容易造成消费者误解。

  另一类风险是不法行为“鱼目混珠”。一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目,假借保险之名非法集资。或承诺高额回报引诱消费者出资;或冒用保险机构名义伪造保单,骗取消费者资金。

  前不久,保监会保险消费者权益保护局也提醒消费者,在互联网平台购买保险时一定要仔细阅读保险合同,要主动点击网页上的保险条款链接,认真阅读保险合同和投保须知,了解保障责任、责任免除、保险利益及领取方式等重要内容,不要望文生义,如果有疑问,及时咨询保险公司客服。消费者要合理评估自身需求,选择符合自身保险保障实际需求的保险产品,在网上投保后,可通过拨打保险公司统一客服电话、登录官方网站或前往保险公司柜面等方式核验所购保单的真实性。

  互联网保险理赔的三大注意

  石狮年轻人对互联网平台售卖的健康险、意外险比较青睐,但最后发现理赔确是个大难题。所以有市民感叹:互联网保险是买的方便如饮水,赔的艰难如登天。专业人士认为如果要在互联网平台买保险,至少要注意以下三个问题,否则不建议买互联网保险:

  一、明确保障责任。购买互联网保险时除产品保障金、投保价格、免赔额外,还要详细了解保障范围、给付比例、保障期限、投保人群、理赔流程和常见问题等。比如在大特保购买健康险时,产品页面上列有具体的产品介绍、详细说明、理赔信息、常见问题、保障责任、保险须知及疾病种类等,投保前一定要认真阅读各种文字与图片说明,只有熟悉掌握了这些相关信息,才可避免理解和认识误区,以及理赔时因保险事故与保险责任不相符而遭拒绝。

  二、如实填写保单信息,不可采用欺瞒手段。对于包括意外险和健康险在内的消费型互联网险种,大特保用户提出理赔申请后,平台和所承保的保险公司会对资料予以认真审核,确认符合理赔条件,且不存在故意行为、违反道德或违法行为造成的事故后,会第一时间联系用户报销相应的理赔金。

  三、受益人要明确。保险金受益人是保险公司支付赔款的直接对象,所以在人身保险合同中,指定受益人是非常重要的。身故保险金的领取有保险受益和法定继承两种形式,购买互联网保险时,一定要在保单上明确填写受益人及其相关信息,以免影响后续理赔时效,并避免财产纠纷。

  (记者 谭耕新)

标签